هفت سین

نرم افزار تلفن گويا و پاسخگوي خودكار «پيام گو» ، به عنوان يك سيستم پاسخگوي 24 ساعته به تماسهاي تلفني، جهت اتوماسيون بخشهاي مختلف شركتها، سازمانها، مراكز و ... مورد استفاده قرار ميگيرد. اين سيستم ميتواند با ارائه سرويسهاي مختلف، بسياري از نيازهاي مشتريان را از طريق تلفن مرتفع نمايد و موجب صرفهجويي در هزينه، زمان و همچنين رضايتمندي مشتريان گردد. با توجه به اينکه افراد تماس تلفني را به ساير روشهاي ارتباطي ترجيح مي دهند ، سامانه تلفن گوياي قابل اطمينان و پايدار ، نقش کليدي در افزايش سطح کيفي ارائه خدمات و جلب رضايت مشتريان دارد. تلفن گوياي شرکت تيبا سامانه مي تواند از طريق اتصال به نرم افزارهاي ارتباط با مشتري (CRM) و با ارائه انواع امکانات تلفني ، شما را در رسيدن به اين اهداف ياري نمايد. برخي از کاربردهاي تلفن گويا : • اطلاع رساني گويا • اطلاع رساني مکتوب (فکس) • اپراتور خودكار (منشي خودكار) • صندوق صوتي • شکايات و پيگيري شکايات (با ارائه کد رهگيري) • پرسش و پاسخ • پيشنهادات و انتقادات • اعلام بدهي • تماس گير خودکار (شماره گيري تلفن مشتريان و اعلام پيغام) • ارسال و دريافت فکس (Fax Server) • نظرسنجي و مسابقه • اعلام اطلاعات حسابداري و مالي • ارسال پيامک (پيام کوتاه) SMS • ارائه گزارشهاي آماري از تماسها • ارسال پست الکترونيکي (e-mail) • مشاوره تلفني https://www.tibasamaneh.com/ivr
موضوعات مرتبط: آرشیو
برچسب ها: